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1. Über die RPA (Prozessautomatisierung) Auftragsvorbereitung
Die RPA (robotergesteuerte Prozessautomatisierung) ist eine Softwaretechnologie, die Standardprozesse durch erlernte digitale Aufgaben automatisch abbilden kann.
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In den folgenden Punkten erläutern wir die Leistungen der Lösung.
2. Leistungsumfang und Produktbeschreibung
2.1 Leistungsumfang Implementierung
Die aubex GmbH erbringt folgende Leistungen:
Digitaler Kickoff mit dem Projektteam
Technische Installation des BOT-Clients in der Kundenumgebung
Einrichtung eines Mandanten je Firma inkl. angegliederten Filialen in der Plattform der aubex GmbH
Bereitstellung und Konfiguration des Prozesses innerhalb des Mandanten
Installation und Konfiguration der Schnittstelle zum Werkstattplanungssystem
Einweisung der Anwender in das System und den Prozessablauf für die Auftragsvorbereitung
Vorbereitung und Durchführung des Go Live
2.2. Produktbeschreibung
2.2.1 Auftragsvorbereitung Mercedes Benz PC
Verwendete Programme: WPS (
Werkstattplanungssystem: TKP, KIC
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, HRF
XENTRY Portal
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DMS
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: alphaplus, Webcare, Autoline
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Sparten: PKW, smart, VAN
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2.2.2 Auftragsvorbereitung Mercedes Benz TRUCK
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Sparten: Truck, VAN,
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2.2.3 Auftragsvorbereitung mit Cross
Verwendete Programme: Cross, Atbas, Elsa pro
Sparten: PKW
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Die Prozessbeschreibungen der einzelnen Dealer Management Systeme werden mit Vertragsunterschrift in unserem Helpdesk zur Verfügung gestellt.
3. Leistungsabgrenzung
Die aubex GmbH ist nicht verantwortlich für:
Die Datenqualität, die sich aus den Importen der Quellsystemen ergibt
Die Funktionalität der Quellsysteme auf die die Prozessautomatisierung aufbaut
Die Einrichtung und Konfiguration notwendiger Systemzugriffe der Anwender
4. Mitwirkungspflicht
Folgende Leistungen sind vom Kunden kostenfrei zu erbringen.
Bereitstellung einer technischen Umgebung gemäß der Systemvoraussetzungen (siehe separates Dokument)
Bereitstellung eines festen Fernwartungs-Zugriffs mittels TeamViewer zur Durchführung von Installation und Support
Einrichtung notwendiger Userrechte und Konfigurationen gemäß der Systemvoraussetzungen bei den Anwendern
Kunde stellt die für die Einrichtung und den Betrieb erforderlichen fachlichen Informationen bereit
Kunde erwirbt für seinen Mandanten innerhalb der Plattform Umgebung der aubex eine Bot-Lizenz mit Nutzungsrecht für den von aubex zur Verfügung gestellten Prozess
5. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diesem Diesem Vertrag liegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Auftragnehmers in Ihrer jeweils aktuellen Fassung zugrunde. Bei Widersprüchen zwischen den Regelungen dieser Leistungsbeschreibung und den vorangehend bezeichneten AGB gelten die Regelungen dieser Leistungsbeschreibung vorrangig.
7 Wartung/Instandhaltung
Im Rahmen der Instandhaltung werden erforderliche Anpassungen am Prozessablauf durchgeführt und bereitgestellt.
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Änderungen in der Bedienoberfläche der automatisierten Systeme (Xentry)
Technische Änderungen im definierten Prozessablauf zwischen oder innerhalb der relevanten Systeme
8 Support
(siehe Supportbedingungen)
9 Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung der in dieser Leistungsbeschreibung definierten Leistungen erfolgt nach nachfolgendem Zahlungsplan:
Meilenstein | Zahlung | ||
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Technische InstallationMit Bereitstellung der vollständigen Systemvoraussetzungen in Projektphase 1 zu dem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt wird die Platform Lizenz bestellt und die Aufträge in Rechnung gestellt | Einmalige RPA Prozess Lizenzgebühr Einmalige Installationspauschale Monatliche RPA Platform Lizenzgebühr | Abnahme Testsystem | Monatliche BOT Wartung/Miete*(Rückwirkend zur Vertragslaufzeit der RPA Platform) |
* Die Abrechnung erfolgt für jeweils 12 Monate im Voraus
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